《家有美玉ll》第5期:坚守初心,让家变得更美好
人生漫漫,红尘滚滚,于尘世的三千镜像中出入辗转、奔袭,我们都难免在现实沉浮里沾惹了凡尘若许。但若能始终坚守一份初心,便能无惧繁华落寂,无惧喧嚣嘈杂,无惧世事沉浮,在缤纷万象的尘世里觅得自己的一席位置,向着最初的目标步步稳进。
当岭南这座繁华的都市终于跨越了短暂的秋,成功入冬后,家有美玉第二季第五期的节目录制亦在卡布里·玉石瓷砖七星级玉石公馆成功举办。碧桂园·现代筑美家居副总经理兼营销总经理鞠昶作为本期的特邀嘉宾,与卡布里·玉石瓷砖品牌运营总经理黎舒月从家文化、企业管理等方面出发,共同探讨了“美居”的愿景。
笔者有幸作为该档节目的文字记录者,见证了本期节目两位嘉宾对于“居住之美”这一话题的探讨,并了解作为业内始创玉石瓷砖品类的卡布里·玉石瓷砖对“美居”的追求,对初心的坚守,在专业道路上始终如一的追求。那么,究竟这种追求是如何坚守的呢?不妨跟随笔者一起来体验一下。
谈家之美:发现美、建造美、满足美
无论是房地产,还是陶瓷企业,都在围绕着“家”去服务。“家”就是一个港湾,给我们带来一份安全、一份温馨、一份宁静。鞠总谈到,从2002年进入家居行业,到现在进军房地产行业,都离不开“家”,家这一词早已延伸到各个层面。如同碧桂园那句耳熟能详的品牌推广语“给你一个五星级的家”,这不仅仅是一个口号,更是碧桂园多年来坚持不变的信念。鞠总表示,筑美家居除了在装修上的五星级体验,还有就是服务、质量等各方面,也在努力给住户打造一个绿色、健康、美丽的家园。
而建材行业作为打造“美家”的中间渠道,更是有着它无可替代的地位。黎总表示,从本质上来看,家是最重要的,不管走到哪里,家始终是我们的牵挂。也正因为如此,我们会把“建筑更好的家”作为一生的使命。如果说,鞠总所代表的房地产是发现美、建造美,那么作为材料商,”我们也一直在追求用更美的元素,来满足这种美的建筑”。
“家”除了满足人们的装饰性需求,它更是一种文化的体现、精神的纽带。而我们每个人的姓名就是最好的验证,鞠总表示自己名字里的“昶”,正是父母对他的寄望:光明正大的生活作风、坚定的人生态度。而黎总也笑称,父母起名“舒月”,或许是希望自己能淑女一些,但没想到不仅发展成了“女汉子”,还做起了建材。
两位嘉宾在谈及这一点的时候,气氛相当活跃,洋溢着对家、甚至是家人的浓浓依恋之情。可以从他们的言谈间,体会到一个美的家居空间对于维系家庭成员之间的情感具有非常重要的意义。
碧桂园·现代筑美家居副总经理兼营销总经理鞠昶
卡布里·玉石瓷砖品牌运营总经理黎舒月
《家有美玉》栏目发起人、主持人柯露露
谈管理:企业发展需要“产品”和“共识”
现代筑美家居作为碧桂园上市系统中的一个全资子公司,目前主要生产木门、浴室柜、橱柜、地板、定制家具等,年产值达35亿。一直以来,筑美始终坚持为社会提供健康、环保的性价比产品。“没有客户认可,就没有市场。”鞠总提及,筑美家居自2011年建厂至今,5年的时间能得到如此迅速的发展,离不开国家的政策以及客户的支持。鞠昶表示,如何让客户更信任你,不仅在做事方面要务实,更要像一个专业的演员,我们要做的是如何在不同的角色里扮演得更专业一些。
随着现代社会逐渐走向“以人为本”,作为一个优秀的企业,首要的就是珍惜人才。而这体现在企业的薪酬、福利体系,当然还有“分享体系”。比如股东赚钱了,员工也应该享受同比的待遇,其次是企业的工匠精神。鞠总认为,“一个企业最能感动客户的还是它的产品”。如同卡布里的玉石瓷砖、服务等,这都是卡布里的产品,产品的质量才是企业最终要回归的地方,如果企业没有一种追求极致,求质量的工匠精神,很难把企业运营下去。而人才、企业优秀的管理精神等都需要有一个良好的管理体系来支撑。
作为一名管理者,需要像一个万花筒,既可以和长者谈哲学,又可以和90后谈音乐、谈梦想,这是对管理者的一种考验。黎总认为,每个人性格不一样,管理方式也不尽相同。但有一点是每个企业能够良好运作下去所不可或缺的--高管对企业发展的共识及态度。而作为卡布里·玉石瓷砖的合伙人,黎总表示,经营实体业是一件非常艰难的事情,但如果因此而放弃,就失去了实体业存在的意义。正是因为难,企业家更要足够的强大,有社会使命感,坚定的信念。如同卡布里一直坚持着做玉石瓷砖,尽管偶尔被质疑“范围太窄、能不能有其他品类”,黎总却有着自己的坚持,不是不可以,而是如果做了其他品类,就失去了卡布里只专注于玉石瓷砖的初心。在聊到这个主题的时候,笔者明显从黎总坚定的眼神里看到了那份近乎固执的坚守--没错,有些事情,不是不会做,而是不能做,是专业度的需求,是坚守的需求。
谈发展:把自己做得更专业也是一种挑战
“客户要求越来越高,自身不去改变就会被淘汰。”鞠总表示,为了适应市场的发展,筑美家居在人才储备、设计研发、品牌建设、组织架构等方面也作了很多的准备工作。如招聘一批大学生,培养一批高素质的管理团队,搭建3万平方的体验馆,加大品牌在广告的宣传,围绕零售、代理商做相应的调整,成立市场化部门、营销分公司等。
对于现下的行业情况,鞠总认为,虽然以往行业走了很多的弯路,但“衣食住行”是人类生活永恒的主题,因而家居建材行业还是有发展潜力的,相信未来中国的家居市场会越来越规范化,且更趋于价值化。鞠总表示,在参观了卡布里的展厅后,发现其产品研发能力强,产品纹理层次色感选择性多,玉石瓷砖以后肯定会成为市场的佼佼者。
其外,未来家装到底会怎么发展呢?黎总认为,未来家装会更专业化、明朗化,室内设计在中国只有短短的30年,这是个蓬勃发展的行业。家装作为一个大的整合者,而建材行业就是一个供应商,“定个小目标,把自己做得更专业,这也是对我们的一个挑战。”
正如玉石瓷砖这个品类,原本是没有的,从无到有,这是卡布里的挑战。“我想让更多的人知道其实玉石瓷砖也是有很多选择的。”家居可以有风格,但瓷砖作为装饰的一种元素是没有风格的,它既能在现代风格中体现简约美,也可以在中式里体验文化的意境。当然,我们也需要提炼一个主要的风格,提高品牌辨识度。
“任何事情都要坚持到底”,这是黎总经营卡布里·玉石瓷砖两年以来最大的感触。她表示,作为企业我们更应该练好内功,才能迎接外部的挑战。过程难免会遇到各种各样的阻碍,然而照亮你前程的不是前面的光,而是爬出背后的万丈深渊。黎总坚信,一个人拥有勇往直前的决心,就可以散发出无穷的力量。
记者手记:
卡布里·玉石瓷砖从诞生到今时今日,在业内已经颇具影响力,这与其精准的定位和品牌坚守密切相关。从这个品牌年轻的团队和掌舵人身上,我们不难发现他们的坚持与坚守,不难发现他们的努力与奋进。一个永远知道自己要什么,能做到在浮华里保有初心,能够始终坚持不懈地推广品牌,我们有理由相信它的未来会是美好的。
荣誉出品:华南家居网、华居玉石瓷砖频道
联合出品:卡布里·玉石瓷砖 特邀嘉宾:碧桂园o现代筑美家居副总经理兼营销中心总经理鞠昶先生 卡布里·玉石瓷砖品牌运营总经理黎舒月女士
特别鸣谢:傲特影视、易拓科技、华南装修大学
栏目主播:柯露露
文字创作:潘春花、周玉梅、柯露露